症状
可能原因
解决方案
冷藏室/冷冻室不工作
冷藏室/冷冻室温度高
电源线未正确插入
正确插入电源线
温度控制设置错误
设置更低温度
冰箱靠近热源或受到阳光直射
让冰箱远离阳光直射或热源
冰箱和附近墙壁或柜子之间没有足够间距
我们建议冰箱和附近墙壁(或柜子)之间的间距超过50mm
冰箱过载，食物挡住冰箱通风口
请勿过载冰箱，请勿让食物挡住通风口
冷藏室/冷冻室过度制冷
温度控制设置错误
设置更高温度
箱口发热
冰箱箱口内侧采用防露管
为避免形成冷凝，冰箱前方角落采用防露管。如果环境温度升高，此设备无法有效工作，这不是系统故障
冰箱有异味
食物变质
清洁冰箱，取出任何变质的食物
有强烈气味的食物
确保紧紧包裹有强烈气味的食物
通风口周围结霜
食物挡住通风口
确保没有食物挡住冰箱通风口
内壁结霜
无法正常关门
确保食物没有挡住门，清洁门垫圈
内壁形成冷凝
如果门保持打开，湿气将进入冰箱
排出湿气，请勿长时间保持门打开
含有大量水分的食物
确保紧紧包裹食物