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县长信箱
来信情况
信件标题: 物业私自停业主生活用水
来信人: 王彪 来信日期: 2016-11-28 信件编号: 201611280919241757
信件内容: 2016年11月17物业私自停用业主生活用水,镇府办答复立办,时近半月仍无解决!
处理情况
处理单位: 政府办
处理时间: 2016-11-29
处理状态: 已转交到 房产局 部门处理, 于 2016-12-05 之前处理完
关于飞山新城25#楼物业私自停业主生活用水的答复 接政务办转交的县长信箱来信处理单后,副局长向贤政立即安排物业管理所工作人员肖文宾到小区进行了调查核实:25#C栋一单元403号业主詹倍与信访人王彪系夫妻关系,王彪常年在江苏无锡当兵,对飞山新城的物业管理情况也不了解。“万家乐”物业公司停业主生活用水的情况也确有此事,因部分业主还未入住,物业公司误认为该单元403号业主还未入住,担心无人居住的房屋发生水管漏水,给其他造成损失而采取的保护措施,其中因为没有交物业费的业主而停了其的生活用水,但业主一来反应情况物业也都给业主开通了自来水,物业方解释是因为部分业主忘记交物业费,用停水的方式提醒该业主来交物业费。 403号业主詹倍有来找过物业但是没有找到负责人只是门卫保安答复的,保安对情况也不了解,就说是拖欠物业费也没有向物业的负责人反应情况,所以才有了这个误会。403号业主詹倍就对爱人王彪说了基本情况王彪也没有多了解就直接信访,我局工作人员电话联系了王彪,说明了其中的误会,现在已经将该业主的生活用水开通,事情得到了圆满的解决。 靖州县房产局 2016年2月2日
处理情况
处理单位: 房产局
处理时间: 2016-12-02
处理状态: 处理完
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